Spoki.ro este un magazin online de jucării și articole pentru copii, care livrează în toată România. Pagina aceasta explică cine este în spatele magazinului, ce găsești aici și cum sunt organizate produsele.
Cine operează Spoki.ro
Magazinul spoki.ro este operat de BUSINESS OF PROMISE LTD., cod unic de identificare 206222814, cu sediul în Bulgaria, Sofia, str. Academic Stefan Mladenov 72. Suntem un comerciant stabilit într-un stat membru al Uniunii Europene, care vinde la distanță către consumatori din România. Cumpărătorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația europeană și de normele naționale aplicabile contractelor la distanță.
Datele complete de identificare, condițiile de vânzare, dreptul de retragere și garanția legală de conformitate sunt detaliate în Termeni și condiții.
Ce găsești pe Spoki.ro
Catalogul este format din jucării și articole pentru copii, grupate pe categorii clare:
- Squishy — figurine moi, plăcute la atingere
- Jucării fidget și antistres — pentru mâini care au nevoie de ocupație
- Pop It — joacă tactilă cu bule de silicon
- Jucării STEM — de construit, de testat, de explorat
- Seturi Squishy — mai multe personaje într-un singur pachet
- Jucării educative — activități care combină joaca cu învățarea
Cum sunt organizate produsele
Fiecare produs din catalog este încadrat după vârsta recomandată și după tipul de joacă. Intervalele de vârstă folosite pe spoki.ro sunt: 0–12 luni, 1–2 ani, 3–4 ani, 5–7 ani, 8–10 ani și 10–12 ani. Așa poți porni de la etapa copilului, în loc să parcurgi tot catalogul.
Pe pagina fiecărui produs găsești vârsta recomandată și avertismentele de siguranță, alături de dimensiuni și materiale. Datele privind producătorul și, după caz, persoana responsabilă din Uniunea Europeană sunt disponibile pe pagina produsului sau la cerere, scriindu-ne pe e-mail.
Informații clare pentru părinți
Prețurile afișate pe spoki.ro sunt în lei și includ deja TVA. Prețul pe care îl vezi la produs este prețul pe care îl plătești; la el se adaugă doar costul livrării, calculat automat și afișat separat înainte de plasarea comenzii.
De unde pleacă și cum ajung comenzile
Comenzile sunt expediate din Bulgaria, unde este stabilită compania, și ajung în România prin curierul Sameday. La finalizarea comenzii poți alege între livrarea la adresă și ridicarea dintr-un automat easybox. După expediere primești de la Sameday informațiile de urmărire a coletului. Detaliile complete sunt pe pagina Livrare și plată.
Drepturile tale de cumpărător
Ai la dispoziție 14 zile ca să te retragi din contract, fără să fie nevoie să explici de ce. Pașii sunt descriși pe pagina Retur și dreptul de retragere. Pe lângă acest drept, beneficiezi de garanția legală de conformitate: răspundem pentru orice lipsă de conformitate existentă la momentul livrării, care se manifestă în termen de 2 ani de la această dată.
Cum ne contactezi
Scrie-ne pe e-mail la contact@spoki.ro. Dacă întrebarea este despre o comandă deja plasată, include numărul comenzii în mesaj, ca să îți putem răspunde de prima dată. Mai multe detalii găsești pe pagina Contact.